গোপনীয়তা নীতি

আমরা কারা

আমাদের ওয়েবসাইটের ঠিকানা হল: https://www.nwrollers.co.uk

enquiries@nwrollers.co.uk এ ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা যেতে পারে

আমাদের সাথে ফোনে যোগাযোগ করা যেতে পারে +44 (0) 1928 571711

এই গোপনীয়তা নীতি নির্ধারণ করে কিভাবে NW Roller Services Ltd আপনি এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার সময় কোম্পানিকে দেওয়া যেকোন তথ্য ব্যবহার করে এবং রক্ষা করে। আপনি যখন টেলিফোন, পোস্ট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখনও তথ্য সংগ্রহ করা যেতে পারে।

NW Roller Services Ltd আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত আছে তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আমরা আপনাকে কিছু তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করি যার দ্বারা আপনাকে সনাক্ত করা যায়, তাহলে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে এটি শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা বিবৃতি অনুযায়ী ব্যবহার করা হবে। এই নীতি 27/10/2021 থেকে কার্যকর হবে৷

আমরা যা সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম এবং কাজের শিরোনাম
• ডাক এবং ইমেইল ঠিকানা সহ যোগাযোগের তথ্য
• আপনার অনুসন্ধানের সাথে প্রাসঙ্গিক অন্যান্য তথ্য
• কোম্পানির ভ্যাট বা নিবন্ধন নম্বর
• একজন "কোম্পানীর" কর্মচারীর স্বতন্ত্র নাম

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা দিয়ে আমরা কী করি

আপনাকে একটি ভাল পরিষেবা প্রদান করতে এবং বিশেষ করে নিম্নলিখিত কারণে আমাদের কিছু তথ্যের প্রয়োজন:

• অভ্যন্তরীণ রেকর্ড রাখা
• আমরা আমাদের পণ্য এবং পরিষেবার উন্নতিতে সাহায্য করার জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারি
• আমরা পর্যায়ক্রমে নতুন পণ্য, বিশেষ অফার বা অন্যান্য তথ্য সম্পর্কে প্রচারমূলক ইমেল পাঠাতে পারি যা আমরা মনে করি আপনার দেওয়া ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করে আপনি আকর্ষণীয় হতে পারেন
• সময়ে সময়ে, আমরা বাজার গবেষণার উদ্দেশ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি।

যদি আপনি পূর্বে সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে সম্মত হন তবে আপনি এই নথির শুরুতে দেখানো ঠিকানায় আমাদের কাছে লিখে যে কোনো সময় আপনার মন পরিবর্তন করতে পারেন।

নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা প্রকাশ প্রতিরোধ করার জন্য, আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা সুরক্ষিত এবং সুরক্ষিত করার জন্য আমরা উপযুক্ত শারীরিক, ইলেকট্রনিক এবং ব্যবস্থাপক পদ্ধতি স্থাপন করেছি।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিতরণ করব না যদি না আমাদের কাছে আপনার অনুমতি না থাকে বা এটি করার জন্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়।

সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান - তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আইনসম্মত ভিত্তি

নর্থ ওয়েস্ট রোলার সার্ভিসেস লিমিটেড আইনগত ভিত্তি সম্পর্কে সচেতন যার অধীনে তথ্য প্রক্রিয়া করা হতে পারে এবং যথাযথভাবে এবং প্রবিধানে নির্ধারিত হিসাবে এগুলি মেনে চলবে।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা যে বৈধ ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করব এবং যখন সেগুলি প্রাসঙ্গিক হবে সেগুলি হল:

• আপনার অনুমোদন. আপনি যে কোনো সময় আপনার সম্মতি অপসারণ করতে সক্ষম. আপনি নিম্নলিখিত ঠিকানা ব্যবহার করে কোম্পানিকে ইমেল করে এটি করতে পারেন: enquiries@nwrollers.co.uk
• আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা আছে।
• আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা আছে।
• আমরা একটি গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ আছে.
• একটি জনসাধারণের কাজ সম্পাদন করার জন্য আমাদের এটি প্রয়োজন।
• আমরা একটি বৈধ স্বার্থ আছে.

আপনি ডেটা সুরক্ষা আইন 2018 এর অধীনে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের বিশদ বিবরণের জন্য অনুরোধ করতে পারেন৷ আপনি যদি আপনার কাছে থাকা তথ্যের একটি অনুলিপি চান তবে দয়া করে এই নথির উপরের ঠিকানায় আমাদের কাছে লিখুন৷

আমাদের কাছে থাকা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বৈধ কারণের জন্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখব না। তারপরে আমরা হার্ড কপি ছিন্ন করে এবং যেকোনো ইলেকট্রনিক তথ্য মুছে দিয়ে আপনার তথ্য নিষ্পত্তি করব।

আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার

ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে, আপনার অধিকার রয়েছে যার মধ্যে রয়েছে:

আপনার অ্যাক্সেসের অধিকার - আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অনুলিপি চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

আপনার সংশোধন করার অধিকার - আপনার কাছে আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার জন্য বলার অধিকার রয়েছে যা আপনি ভুল বলে মনে করেন। আপনি যে তথ্য অসম্পূর্ণ বলে মনে করেন তা সম্পূর্ণ করার জন্য আমাদের জিজ্ঞাসা করার অধিকারও আপনার আছে।

আপনার মুছে ফেলার অধিকার - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের বলার অধিকার আপনার আছে।

প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতার আপনার অধিকার - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে আমাদের বলার অধিকার আপনার আছে।

প্রক্রিয়াকরণে আপনার আপত্তি করার অধিকার - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে।

ডেটা পোর্টেবিলিটির জন্য আপনার অধিকার - আপনার কাছে অনুরোধ করার অধিকার আছে যে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের দিয়েছেন তা আমরা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানে বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার কাছে হস্তান্তর করি।

আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আপনাকে কোনো চার্জ দিতে হবে না। আপনি যদি একটি অনুরোধ করেন, আমাদের কাছে আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানাতে এক মাস সময় আছে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন enquiries@nwrollers.co.uk আপনি একটি অনুরোধ করতে চান.

কিভাবে অভিযোগ করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের ব্যবহার সম্পর্কে আপনার কোনো উদ্বেগ থাকলে, আপনি এখানে আমাদের কাছে অভিযোগ করতে পারেন enquiries@nwrollers.co.uk

আমরা যেভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করেছি তাতে আপনি অসন্তুষ্ট হলে আপনি ICO-তে অভিযোগও করতে পারেন।

ICO এর ঠিকানা:

তথ্য কমিশনারের কার্যালয়

উইক্লিফ হাউস

ওয়াটার লেন

উইলমসলো

চেশায়ার

SK9 5AF

হেল্পলাইন নম্বর: 0303 123 1113

ICO ওয়েবসাইট: https://www.ico.org.uk